Плюсы
Приемлемые цены
Минусы
Заказывал сперва около 550 кг и вдруг понял что потребуется осб и гкл, до этого доставка была 990р. После добавления 2х листов 2500 на 1200, а меньше они не продаются, не превышая лимит 600кг, доставка увеличилась на 400р, с объяснением что это многогабаритыный груз .Ладно, ок, приняли, но для меня это минус. В Итоге я принял это все и подтвердил заказ, согласившись на предложенное время с 12до17. Буквально через пол часа мои планы поменялись и принять заказ у меня представилось возможным только после 8, я сразу перезвонил оператору и мы все перенесли, параллельно добавил в заказ 3 метра полиэтиленовой пленки, все хорошо время утвердили.
На утро приходит смс :
Новый статус заказа:
Осуществляется доставка
Заказ отгружен. Водитель на маршруте. Ожидайте доставку.
Я решил сразу перезвонить и уточнить, не рано ли водитель его забрал , ведь смс пришла в 9 , а доставка на 20:00 и точно ли они(операторы) перенесли время, они сказали ну да конечно. Ок жду дальше , в час где то перезванивает водила и говорит я буду к 16:00. На что я говорю что я время перенёс и 2 раза об этом предупредил, водила начал возмущаться, но к сожалению по другому не получилось бы. В итоге водитель приехал в 19:50. Начинали разгружать сверху и визуально все было как и заказывал , разгрузив половину пошли порваные(немного) плюс к всему и мокрые мешки штукатурки, шпаклевки, цемента и т.д. Из которых все подсыпалось, на вопрос об этом всем, водитель объяснил что причина в том что время указано на день и поэтому приходилось постоянно поднимать и доставать другие заказы поэтому что то деформированно, а мокрое из за того что моя грунтовка немного пролилась, ладно, время поджимает, закрыл на это глаза. А далее пошли лист гкл и лист осд. Как только мы подняли этот лист и отнесли его к свету, сразу же обнаружили трещину посередине, водитель так же объяснил это тем же самым, что перепутали заказ и приходилось постоянно поднимать его и доставать другие. Я сказал что это меня не устраивает, водитель предложил забрать этот лист из заказа , на что я ему начал объяснять что из за этого листа сумма заказа увеличилась на 400р. И если он так хочет , то пусть сам грузит это обратно в машину и от заказа я отказываюсь, параллельно я 3 раза пытался дозвонится в диспетчерскую, оказалось что после 8 часов это невозможно. Попросил водителя позвонить ему самому, на что он дар речи потерял и прикинулся шлангом. К сожалению как я писал выше сроки поджимали и лист мне такой большой нужен не был, чисто символически сошлись на том что бы он мне скинул сотку.так она мне не нужна, но за косяки надо держать ответственность.
Комментарий
В целом цены приемлемые, за доставку листов очень много берут , ведь в какой нибудь крытой газели поставил их боком или на пол и объём практически никакой не отняло.но нет плати 1400, неприятно. -одна звезда за недружелюбных диспетчеров и некомпетентных и -ещё одна за некомпетентных водителей, водителей наверное в меньшей степени. Если бы не все эти 2 звёзды, то даже 1400 за доставку не так расстроили. Но такая неразбериха, неслаженность и наплевательское отношение персонала оставляют неприятный осадок. Желаю процветания и навести порядок, цены повторюсь суперские, ассортимент как надо, если это исправите , то можно будет вас рекомендовать, а пока только смешанные чувства(=